【岗位职责】
1、负责根据客户需求，协同销售跟进客户询价、报价、接单等；
2、负责与客户的日常工作处理与反馈如：指导客户完成海外仓系统操作、订单问题及售后问题的处理等，以专业、高效的服务质量，快速响应客户需求，提升公司服务形象评价；
3、负责非标操作的系统费用录入；
4、负责客户反馈的问题的跟进与统计，为公司运营提高客户满意度提供数据参考；
5、负责关注各大仓库的操作情况，有异常及时反馈；
6、协助领导交付的其他相关工作事宜。
【任职要求】
1、中专及以上学历，物流管理相关专业，1年左右海外仓、物流、大型仓储物流管理相关工作经验；
2、熟悉海外仓仓储运作模式，熟悉ERP及仓储管理系统，有运营经验优先；
3、有较强的数据分析、逻辑分析、沟通交流和组织协调能力；
4、有较好的的文案功底，熟练使用Excel及相关办公软件。
【福利待遇】
1、工作满一年享有5天年假，每满1年增加0.5天，以此类推。
2、全勤奖：每月额外奖励，激励伙伴全勤工作。
3、社会保险：五险一金
4、节日慰问：端午节、中秋节等传统节日为员工发放节日礼品
5、办公地址交通便捷，微波炉、冰箱、休闲零食应有尽有
6、员工活动：不定期组织员工旅游、聚餐、年会、生日会，下午茶等、每月有活动经费
7、员工发展计划：针对不同岗位的员工，制定合适的培训方案，组建内部的培训学习小组，参加外部的培训发展提升计划，对于高管核心同事提供行业MBA培训学习计划